Bakit hindi ginagamit ng Barcodes ang Hobby Lobby? Isang detalyadong pagsusuri

Nung nagbisita sa isang tindahan ng Hobby Lobby, maaaring mapapansin ng mga kustomer ang isang bagay na kakaiba: ang kawalan ng barcodes sa mga produkto. Sa panahon kung saan ang pagiging epektibo ng retail ay hinihimok ng teknolohiya, ang pagpipilian na ito ay tila labag-intuitive.

Bakit hindi gamitin ng barcodes ang Hobby Lobby?

Ang Hobby Lobby ay isang pribadong Amerikanong retail chain na nagkakahalaga sa mga enerhiya ng sining at crafts, dekorasyon ng bahay, at mga produkto ng panahon. Nagkakaiba din ang kumpanya sa tradisyonal na paraan nito sa mga operasyon ng negosyo, kabilang na ang desisyon nitong hindi gamitin ang mga barcodes, na sumasalamin sa pag-uugnay nito sa isang karanasan sa retail.

Hindi tulad ng karamihan ng mga tindero, ang Hobby Lobby ay nagpili ng sistema na nagpapakita sa mga proseso ng kamay at karanasan ng mga customer. Ang desisyon na ito ay nakaugat s a pilosopiya at stratehiya ng kompanya, na nagiging isang kakaibang kaso sa industriya ng retail.

Marahil ang ilan ay nagsasabi na ang patakaran ng walang barcode ng Hobby ay maaaring mabagal ang proseso ng checkout, lalo na sa panahon ng mga peak shopping. Gayunpaman, naniniwala ang kumpanya na ang mga benepisyo ng sistema nito ay higit pa sa mga potensyal na kahihinatnan.

Imahe source: website ng Hobby Lobby

Ang Hobby Lobby, na itinatag noong 1972 ni David Green, ay laging nagpapakita s a isang modelo ng negosyo na nagsasanib sa mga Kristiyanong pagpapahalaga ng kompanya, na tumutukoy sa kalidad at serbisyo ng mga customer. Ang pinakamahalaga sa modelong ito ay ang paniniwala na ang pagpapanatili ng ugnayan ng tao sa mga operasyon ay mahalaga.

Ang mga Barcodes, na ipinakilala noong ika-1970, ay nagbago sa retail sa pamamagitan ng pagpapabilis ng mabilis at tumpak na pagpapapro-proseso ng mga benta sa checkout at pagpapabuti ng inventory management. Gayunpaman, ang Hobby Lobby ay nagpipili nang huwag gamitin ang teknolohiyang ito, at sa halip ay umaasa sa proseso na mas masigasig sa trabaho.

Imahe source: website ng Hobby Lobby

Paano Hobby Lobby Managing Inventory Without Barcodes?

Ang pagmamaneho ng inventory na walang barcodes ay hindi maliit na gawain, lalo na para sa isang malaking katina tulad ng Hobby Lobby, na gumaganap ng mahigit 900 tindahan sa buong Estados Unidos.

Sa halip ng barcodes, ginagamit ng Hobby Lobby ang mga numero ng Stock Keeping Unit (SKU). Ang bawat item ay inilaan ng SKU, na manunulat ng mga empleyado sa panahon ng mga transaksyon ng benta.

Ang sistema na ito ay nangangailangan ng mahusay na pagsasanay at pansin sa detalye mula sa mga kasapi ng tindahan upang maiwasan ang mga pagkakamali at siguraduhin ang makinis na operasyon.

Ang layunin ng Hobby Lobby ay higit na depende sa katotohanan at kaligtasan ng sangkatauhan. Dapat ang mga empleyado ay mahusay na sanay at maingat upang maiwasan ang mga pagkakamali, tulad ng hindi tamang pagpapahalaga o hindi pinamamahalaan ng mga antas ng stock. Habang ang sistema na ito ay mas nakakain ng oras at labas kaysa sa isang barcode system, ito ay nagpapahintulot sa isang antas ng pagsusuri at pangangalaga na mahalaga ng kumpanya.

Ang pamamaraan na ito ay nagpapahintulot din ng fleksibilidad. Halimbawa, kapag ang mga tindahan o discounts ay ginagamit, maari ng mga empleyado na maayos ang mga presyo sa check-out, at siguraduhin na ang tamang discount ay ginagamit nang hindi umaasa sa mga pre-programmed barcodes. Ang fleksibilidad na ito ay isang bentahe sa kompanya, dahil ito ay nagpapahintulot sa kanila na mapanatili ang kontrol sa bawat aspeto ng transaksyon.

Pagtugon sa Myths tungkol sa Shopkick Barcode

Nagkaroon ng patuloy na mga balita na nagpapahiwatig na ang pag-iwanan ng Hobby Lobby sa mga barcodes ay dahil sa relihiyosong paniniwala, lalo na ang ideya na ang mga barcodes ay may kaugnay sa "Mark of the Beast" tulad ng inilalarawan sa Aklat ng Pagbubunyag.

Ang mga pahayag na ito ay lubusang debunked. Nailiwanag ng Hobby Lobby na ang desisyon nito ay nakabase sa mga paboritong operasyonal kaysa sa anumang relihiyosong doktrina.

Marahil ay patuloy ang mito dahil s a Kristiyanong pagpapahalaga ng kompanya at ang hindi karaniwang kalikasan ng desisyon nito sa isang industriya na may teknolohiya. Gayunpaman, mahalagang makilala na ang pag-iwasan ng barcodes ay tiyak na isang negosyong pagpipilian.

Compared to Other Retailers Who Use Barcodes

Karamihan sa mga malalaking tindahan, kabilang na ang mga kumpetidor sa espasyo ng sining at crafts, ay umaasa sa mga barcodes para sa pagiging epektibo at tama. Tulungan ng mga Barcodes ang pag-streamline ng lahat mula sa checkout hanggang sa inventory tracking at kahit na pag-reorder ng stock.

Sa kabaligtaran, ang sistema ng Hobby Lobby ay nangangailangan ng mas maraming makatao na intervensyon, na maaaring makita bilang isang lakas at kahinaan.

Halimbawa, sa malalaking chain tulad ng Michaels o Joann Fabrics, ang mga barcodes ay nagsasiguro ng mabilis, tumpak na transaksyon at real-time inventory management. Ang mga sistemang ito ay nagpapababa sa gastos ng trabaho at magpapabuti sa epektibong operasyon.

Customer Experience at Employee Engagement

Ang kawalan ng barcodes sa Hobby Lobby ay may epekto din sa karanasan ng mga customer. Habang ang ilan ay maaaring makahanap ng proseso ng mas mabagal, ang ilan ay nagpapahalaga ng tradisyonal na diskarte.

Ang mga empleyado ay mas nakatuon sa proseso ng checkout, dahil sila ay responsable sa pagpasok ng mga presyo nang kamay at sa pag-siguro na ang mga transaksyon ay tama. Ang pag-uugnay na ito ay maaaring magdulot sa mas personalidad na karanasan ng pagbili, na mas gusto ng ilan sa mga customer.

Sa kabuuan, Mula sa perspektibo ng mga empleyado, ang sistema na ito ay nangangailangan ng mas mataas na antas ng training at pansin sa detalye. Dapat malaman ang mga empleyado tungkol sa mga produkto at kakayahan sa pamahalaan ng mga manunulat na proseso.

Habang maaaring ito ay magpapataas s a workload, lumikha din ito ng mas matatalinong workforce na maayos sa mga halaga ng kompanya.

Bakit hindi gumagamit ng barcodes ang Hobby Lobby? Ang desisyon ng kompanya ay malalim na pinagsasabik s a pagpapatunay nito sa tradisyonal na pagpapahalaga at sa pagpapatupad ng mga operasyon. Habang ang pagpipilian na ito ay maaaring tila hindi epektibo sa modernong pamantayan ng retail, ito ay umaayon sa mas malawak na pilosopiya ng Hobby Lobby ng maingat na pamahalaan, personal na responsibilidad, at serbisyo ng mga customer.

Para sa mga negosyo o indibidwal na naghahanap na gamitin ang teknolohiya sa inventory management, ang paggamit ng barcode generator ay maaaring streamline ang mga operasyon at mapabuti ang katotohanan.

Ngunit para sa Hobby Lobby, ang desisyon na magtrabaho nang walang barcodes ay patunay sa kanilang pag-uugnay sa isang modelo ng negosyo na nagpapahalaga ng tradisyon sa paglipas ng kaginhawahan.